En mi taller de escritura, la formación se entiende como un compromiso mutuo con el oficio de escribir. Al tratarse de servicios de formación personalizados y acceso a contenidos digitales, mi política se ajusta a las excepciones legales del derecho de desistimiento recogidas en la normativa española vigente, concretamente en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Una vez que realizas el pago de una suscripción o de un ciclo de clases, asumes que la ejecución del servicio comienza en el momento en que se te otorga acceso al material o se bloquea mi agenda para tus sesiones individuales.

Para los videocursos y la suscripción «Preguntón», no se admiten devoluciones ni reembolsos. De acuerdo con el Artículo 103.m de la citada ley, el derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución ha comenzado.

Al acceder a la plataforma y a los tutoriales, el servicio se considera entregado. Si decides cancelar tu suscripción, podrás seguir disfrutando del contenido hasta que finalice el periodo pagado, pero no se reembolsará la parte proporcional no utilizada ni la tarifa de registro.

En cuanto a los ciclos de clases 1 a 1 y programas de coaching, el pago garantiza la reserva de mi disponibilidad exclusiva para tus sesiones de dos horas. Según el Artículo 103.a de la misma normativa, el derecho de desistimiento desaparece una vez que el servicio ha comenzado a ejecutarse con tu consentimiento.

Dado que cada reserva implica que yo deje de atender a otros alumnos para centrarme en tu obra, no realizo reembolsos por arrepentimiento o falta de asistencia.

Tienes a tu disposición una clase de prueba para que evalúes mi metodología y resuelvas cualquier duda antes de formalizar un compromiso económico; si decides pagar, es porque ya has verificado que esta formación es adecuada para ti.

Recuerda que la gestión de tus clases es tu responsabilidad. Si no solicitas tu sesión mensual dentro de los plazos de tu suscripción o si faltas a una cita confirmada sin el preaviso que marcan mis condiciones de reserva, la sesión se dará por perdida sin derecho a compensación.

Mi taller no es una organización de ocio ni una ONG, sino un espacio de trabajo profesional donde el respeto por el tiempo y el compromiso con la escritura son pilares fundamentales. Al contratar cualquiera de mis servicios, declaras conocer y aceptar estos términos sin reserva alguna.

Devolución de productos físicos dispensados mi tienda

Esta política solo es aplicable para los productos físicos que se expongan a la venta en mi propia tienda.

Para devolver el producto, habrás de enviarlo por correo postal a: Carrer Josep Plà 13, Bajo Exterior 2, 083034, Mataró, Barcelona. Tú serás responsable de pagar los costos del envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegar el producto devuelto puede variar.

Considera usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizo que recibiré el artículo devuelto.

Si al recibirlo, el producto se encuentra en perfecto estado y no ha sufrido desperfecto alguno durante su envío, realizaré el reembolso a través del mismo método de pago que usaste para adquirirlo.

Devolución de productos físicos dispensados en tiendas externas

Todos los productos físicos y digitales a la venta, expuestos en mi página de Merchandising o en las tiendas fuera de mi web (YouTube, Spring y Redbubble), se sujetan a las políticas de devolución y reembolso de dichas tiendas. En ninguna circunstancia yo ofrezco directamente la gestión del reembolso o la devolución de los productos o servicios que adquieras allí.

¿Necesitas ayuda?

Contáctame si tienes preguntas sobre mis políticas de devoluciones y reembolsos.